Conditions generales — IPTV Smarters Belgique

Derniere mise a jour : 1 septembre 2026.

En passant commande, vous acceptez les presentes conditions.

1. Ce que vous achetez

Un abonnement qui donne acces a une ou plusieurs connexions simultanees a notre service pour une duree determinee, sur les appareils que vous possedez deja. Vous n achetez pas de materiel, et aucun equipement ne vous est loue.

2. Votre compte

Vos identifiants sont destines a votre foyer. Le partage au-dela du nombre de connexions de votre plan, ou la revente sans accord revendeur, peut entrainer la suspension de la ligne. Gardez-les prives — nous ne pouvons pas recuperer une ligne qui a ete partagee publiquement.

3. Duree et renouvellement

Les abonnements courent sur la duree que vous avez payee et ne se renouvellent pas automatiquement. Nous envoyons un rappel avant la fin du terme ; le renouvellement est votre decision et necessite un nouveau paiement.

4. Paiement

Les prix sont en EUR. Les moyens de paiement sont listes a l etaie : Bancontact, Visa, Mastercard, crypto (Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC) ou virement SEPA. Une commande impayee expire apres 48 heures et le prix reserve est libere. Pour les cryptomonnaies, le montant est fixe au taux indique pendant 60 minutes ; envoyer un montant different, ou sur un reseau different, peut retarder ou perdre le paiement.

5. Activation et support

Nous visons une activation dans les 3 minutes to 6 hours apres un paiement confirme. Le support est disponible 24/7 en francais et neerlandais pour les problemes d installation et de service. Nous supportons le service ; nous ne pouvons pas reparer votre connexion internet, votre appareil ou les applications lecteur tierces.

6. Ce que nous ne garantissons pas

Le service depend de votre propre connexion internet, que nous ne controlons pas. Les listes de chaines et catalogues a la demande changent au fil du temps a mesure que les sources changent ; la disponibilite de chaines ou de titres specifiques n est pas garantie pour la duree de votre abonnement. La maintenance planifiee est annoncee dans la mesure du possible.

7. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas redistribuer, rediffuser, enregistrer pour redistribution, ou rendre le service public, et de l utiliser uniquement la ou vous y etes legally autorise. Les comptes utilises a ces fins sont termines sans remboursement.

8. Remboursements

Voir la Politique d annulation.

9. Suspension

Nous pouvons suspendre une ligne pour non-paiement, pour infraction a l article 2 ou 7, ou lorsque la loi l exige. Lorsque la cause est notre erreur, le temps perdu est credite sur votre terme.

10. Responsabilite

Notre responsabilite pour toute reclamation relative au service est limitee au montant que vous avez paye pour le terme d abonnement en cours. Rien ici ne limite la responsabilite qui ne peut etre limitee par la loi.

11. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre a jour ces conditions ; la date en haut de la page l indique. Les modifications ne s appliquent pas retroactivement a un terme deja paye.

12. Contact

IPTV Smarters Belgique — [email protected]